Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Hier erfährst du, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten und welche Rechte du hast.
Verantwortlicher
SOS Balkanroute – Hilfe für Geflüchtete in Südosteuropa
Rauhensteingasse 5, 1010 Wien, Österreich
ZVR-Zahl: 1256737811
E-Mail: team@sos-balkanroute.at
Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird auf einem Server der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47–51, 4020 Linz, Österreich, betrieben. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL sowie Browser und Betriebssystem.
Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Cookies und Schriftarten
Diese Website selbst setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen; dabei wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Cookies von Drittanbietern entstehen nur, wenn du den Facebook-Feed aktiv lädst (siehe unten).
Kontaktformular
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, das gewählte Thema und deine Nachricht. Die Nachricht wird per E-Mail über die Mailserver von World4You an das zuständige Team weitergeleitet.
Wir verwenden die Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO) und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Zum Schutz vor Spam nutzen wir ausschließlich technische Maßnahmen auf unserem eigenen Server (ein verstecktes Formularfeld und eine Begrenzung der Anfragen pro Minute). Dabei werden keine Daten an Dritte übertragen.
Newsletter
Für unseren Newsletter verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Erst nachdem du den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail angeklickt hast, wirst du in den Verteiler aufgenommen. Zum Nachweis deiner Einwilligung werden Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung gespeichert.
Der Versand erfolgt über Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich). Brevo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag innerhalb der EU. Mehr dazu in den Datenschutzrichtlinien von Brevo.
Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an uns abbestellen. Deine Daten werden dann aus dem Verteiler gelöscht.
Facebook-Feed
Auf der Startseite kannst du unseren Facebook-Feed anzeigen lassen. Er wird erst geladen, wenn du auf „Facebook-Inhalte laden“ klickst. Erst dann werden Daten (u. a. deine IP-Adresse und Browserinformationen) an Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, übertragen und Cookies gesetzt. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert).
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung liegt allein bei Meta. Die Einwilligung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Links zu sozialen Netzwerken und PayPal
Unsere Links zu Instagram, Facebook, TikTok und PayPal sind einfache Verlinkungen. Beim Besuch unserer Website werden dadurch keine Daten an diese Anbieter übertragen – erst wenn du einen Link anklickst, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Spenden
Wenn du uns per Überweisung oder PayPal spendest, verarbeiten wir die übermittelten Zahlungsdaten (Name, Betrag, Verwendungszweck, Kontodaten) zur Abwicklung und Verbuchung der Spende. Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO) speichern wir diese Daten sieben Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu einfach an team@sos-balkanroute.at.
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at, beschweren.
Stand: Oktober 2026
